Selamat datang ke Dasar Privasi 1Malaysia. Dokumen ini merupakan perjanjian antara anda sebagai ahli platform dan kami sebagai pengendali data peribadi anda. Kami faham bahawa kepercayaan anda terhadap platform ini bergantung bukan sahaja kepada kualiti permainan dan perkhidmatan yang kami tawarkan, tetapi juga kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan penuh amanah dan bertanggungjawab.
1Malaysia beroperasi di bawah domain rasmi https://1malaysia.vip dan menyediakan platform hiburan dalam talian yang merangkumi slot, kasino langsung, taruhan sukan, bingo dan pelbagai permainan lain. Dalam menyediakan perkhidmatan ini, kami perlu mengumpul dan memproses sejumlah data peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci apakah data tersebut, mengapa ia diperlukan, bagaimana ia dilindungi dan apakah hak anda berkaitan dengannya.
Dasar ini digubah selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian terbaik industri perlindungan data antarabangsa. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform 1Malaysia, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua data yang dikumpulkan melalui laman web 1Malaysia, aplikasi mudah alih kami, komunikasi emel, live chat dan semua saluran interaksi rasmi yang lain antara anda dan 1Malaysia.
1Malaysia mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara — secara langsung daripada anda semasa pendaftaran, secara automatik semasa anda menggunakan platform, dan kadangkala daripada pihak ketiga yang dipercayai bagi tujuan pengesahan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad / pasport, tarikh lahir, jantina | Borang pendaftaran, KYC |
| Data Hubungan | Alamat emel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi deposit dan pengeluaran | Pemprosesan pembayaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, data kuki | Automatik semasa penggunaan |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, kemenangan, kekalahan | Aktiviti dalam platform |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, emel sokongan, maklum balas | Interaksi dengan sokongan pelanggan |
Prinsip Pengurangan Data: Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan atau kepercayaan agama melainkan diperlukan secara khusus oleh undang-undang.
Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. 1Malaysia menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut:
- Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diperlukan oleh undang-undang.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan cekap.
- Penyediaan Perkhidmatan: Membenarkan anda mengakses semua permainan, promosi dan ciri platform yang berkaitan.
- Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
- Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan kawal selia dan undang-undang yang terpakai termasuk keperluan AML (Anti-Money Laundering).
- Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan kualiti perkhidmatan.
- Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan perubahan dasar.
- Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif — hanya jika anda telah memberikan persetujuan.
Kami tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan platform tanpa memberitahu anda terlebih dahulu dan, di mana perlu, mendapatkan persetujuan anda.
Pemasaran: Jika anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada kami, anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui pautan "berhenti langganan" dalam emel atau dengan mengemas kini keutamaan komunikasi dalam tetapan akaun anda.
1Malaysia mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa pun. Data anda hanya dikongsi dalam keadaan yang terhad dan dengan tujuan yang sah seperti berikut:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal FPX, bank-bank tempatan dan pembekal dompet digital seperti Touch 'n Go dan GrabPay semata-mata untuk memproses transaksi anda.
- Pembekal Permainan: Maklumat sesi permainan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perisian permainan bagi membolehkan permainan berfungsi dengan lancar.
- Pihak Berkuasa Kawal Selia: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, kami akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang sah seperti Bank Negara Malaysia atau agensi penguatkuasaan undang-undang.
- Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Penyedia infrastruktur awan (cloud) dan khidmat teknikal yang membantu kami mengoperasikan platform — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pengesahan Identiti: Perkhidmatan KYC pihak ketiga yang dipercayai bagi mengesahkan identiti anda seperti yang dikehendaki oleh piawaian industri.
Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi anda diwajibkan mematuhi standard keselamatan dan privasi yang setaraf atau melebihi piawaian 1Malaysia. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan dan tidak untuk tujuan lain.
Pemindahan Antarabangsa: Sekiranya data anda perlu dipindahkan ke luar Malaysia, kami memastikan pemindahan tersebut dilaksanakan dengan perlindungan yang mencukupi selaras dengan keperluan PDPA dan undang-undang berkaitan.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi kami. 1Malaysia melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa selamat daripada akses tidak sah, kehilangan, pengubahsuaian atau pendedahan.
- Penyulitan Data dalam Transit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan platform kami dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit.
- Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengenalan disimpan dalam format tersulitkan menggunakan standard AES-256.
- Kawalan Akses: Hanya kakitangan yang dibenarkan dan mempunyai keperluan yang sah sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli, dengan setiap akses direkodkan dan dipantau.
- Pengauditan Keselamatan: Platform kami menjalani pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
- Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan ancaman masa nyata beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan.
- Pelan Tindak Balas Insiden: Prosedur yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran data, termasuk notifikasi kepada ahli dan pihak berkuasa berkenaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Tanggungjawab Bersama: Keselamatan data adalah tanggungjawab bersama. Pastikan anda menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk dan segera maklumkan kepada kami jika anda mengesyaki sebarang aktiviti tidak sah dalam akaun anda.
1Malaysia menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Ia membantu kami mengenali anda dan mengingati keutamaan anda.
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Berfungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan. Data ini diagregatkan dan tidak mengenal pasti individu.
- Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan kandungan promosi yang relevan. Hanya diaktifkan dengan persetujuan anda.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi pelayar yang anda gunakan.
Sebagai ahli 1Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia. Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini:
Hak Akses
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Hak Pembetulan
Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan.
Hak Penghapusan
Meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Hak Bantahan
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Hak Mudah Alih Data
Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Hak Had Pemprosesan
Meminta had ke atas pemprosesan data anda semasa pertikaian atau penyiasatan sedang berjalan.
Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui emel di [email protected] atau melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
1Malaysia menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang dan keperluan kawal selia yang terpakai.
- Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah dengan tempoh yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.
- Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas tarikh transaksi sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang kewangan dan AML Malaysia.
- Rekod KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh pihak berkuasa kawal selia, biasanya tidak kurang daripada 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir.
- Data Komunikasi: Rekod interaksi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
- Data Analitik: Data agregat tanpa pengecaman dikecualikan daripada polisi penghapusan dan boleh disimpan tanpa had masa.
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, kami akan menghapuskan atau menyahnama (anonymise) data tersebut dengan selamat menggunakan prosedur yang ditetapkan.
Platform 1Malaysia adalah perkhidmatan hiburan dewasa yang dikhususkan sepenuhnya untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur bawah 21 tahun.
Sekiranya kami mengetahui atau mempunyai alasan yang munasabah untuk mempercayai bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada individu di bawah had umur, kami akan segera mengambil tindakan berikut:
- Menangguhkan akaun berkenaan serta-merta.
- Menghapuskan semua data yang dikumpulkan dengan selamat.
- Memulangkan sebarang baki kewangan yang berkaitan mengikut prosedur yang ditetapkan.
Tanggungjawab Ibu Bapa / Penjaga: Jika anda percaya anak anda atau mana-mana individu di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform ini, sila hubungi kami segera di [email protected]. Kami akan bertindak balas dengan segera.
1Malaysia berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau sebab operasi lain yang sah.
Apabila kami membuat perubahan yang material kepada dasar ini, kami akan:
- Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.
- Memaparkan notifikasi yang jelas di platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
- Menghantar pemberitahuan melalui emel kepada semua ahli berdaftar yang aktif.
Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menarik keluar sebarang baki sebelum perubahan berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data 1Malaysia sedia membantu melalui saluran berikut:
- Emel: [email protected] — respons dalam masa 1–2 hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi.
- Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform 1Malaysia untuk pertanyaan umum dan sokongan segera.
- FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya.
Kami berkomited untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh masa yang munasabah. Jika anda berpendapat kami tidak menangani kebimbangan anda dengan memuaskan, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang berkenaan.