Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 1Malaysia (laman web https://1malaysia.vip atau aplikasi mudah alih kami), anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.
Terma ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli") dan 1Malaysia ("Platform", "kami"). Terma ini mentadbir seluruh hubungan antara anda dan kami, termasuk pendaftaran akaun, deposit, pertaruhan, pengeluaran, penggunaan bonus dan semua interaksi lain di platform.
Penting: Dengan menekan butang "Daftar" atau "Log Masuk", anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini serta Dasar Privasi kami.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform 1Malaysia, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
- Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
- Bermastautin atau berada di kawasan yang tidak menghalang penggunaan platform hiburan dalam talian.
- Tidak pernah ditutup atau digantung akaunnya oleh 1Malaysia atas sebab pelanggaran terma sebelum ini.
- Bukan merupakan warga atau pemastautin di kawasan yang secara khusus disekat oleh platform.
- Mendaftar atas nama sendiri sahaja — pendaftaran bagi pihak orang lain adalah dilarang sama sekali.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di 1Malaysia. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan maklumat berbeza atau peranti berbeza, dianggap sebagai penipuan dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan serta perampasan sebarang baki atau bonus.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. 1Malaysia berhak menjalankan semakan KYC (Know Your Customer) pada bila-bila masa untuk mengesahkan identiti anda. Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan akaun anda digantung sementara.
Proses KYC: Pengesahan identiti memerlukan salinan dokumen pengenalan diri yang sah (MyKad atau pasport) dan bukti alamat terkini. Proses ini biasanya selesai dalam tempoh 1–2 hari bekerja dan merupakan syarat untuk pengeluaran dana pertama anda.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun 1Malaysia anda. Ini termasuk semua pertaruhan, transaksi kewangan dan sebarang tindakan yang dilakukan sama ada oleh anda sendiri atau mana-mana pihak ketiga yang anda benarkan mengakses akaun anda.
- Kata laluan akaun mesti dirahasiakan dan tidak dikongsi dengan sesiapa pun.
- Gunakan kata laluan yang kukuh — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan aksara khas.
- Log keluar dari akaun setiap kali selesai menggunakan peranti yang dikongsi.
- Segera maklumkan kepada sokongan pelanggan jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.
1Malaysia tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan, sekiranya anda gagal mengambil langkah keselamatan yang munasabah. Kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi termasuk emel, live chat atau telefon.
Amaran Keselamatan: Berwaspada dengan percubaan pancingan data (phishing). Pastikan anda hanya mengakses 1Malaysia melalui URL rasmi https://1malaysia.vip. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses melalui laman web tiruan atau pautan tidak sah.
1Malaysia menerima pelbagai kaedah pembayaran tempatan untuk kemudahan ahli Malaysia, termasuk FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Semua deposit diproses secara serta-merta dan dikreditkan ke akaun anda tanpa sebarang bayaran tambahan daripada pihak 1Malaysia.
| Jenis Transaksi | Had Minimum | Had Maksimum | Masa Pemprosesan |
|---|---|---|---|
| Deposit | RM 30 | RM 50,000 / hari | Serta-merta |
| Pengeluaran Biasa | RM 50 | RM 10,000 / hari | Sehingga 15 minit |
| Pengeluaran VIP | RM 50 | RM 50,000 / hari | Keutamaan < 5 minit |
Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun 1Malaysia anda. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah dilarang sama sekali bagi tujuan keselamatan dan pencegahan pengubahan wang haram.
- Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap.
- 1Malaysia berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran melebihi had tertentu.
- Sebarang bayaran yang dikenakan oleh bank atau pembekal pembayaran adalah tanggungjawab ahli.
- Dana dalam akaun tidak membawa faedah dan tidak akan digunakan untuk tujuan pelaburan oleh platform.
1Malaysia menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, reload bonus, cashback mingguan dan promosi bermusim. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan (rollover) yang khusus bagi setiap tawaran.
Prinsip umum yang terpakai kepada semua bonus dan promosi 1Malaysia adalah seperti berikut:
- Setiap bonus mempunyai keperluan rollover yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan — keperluan ini dinyatakan dengan jelas dalam setiap halaman promosi.
- Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat rollover.
- Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
- 1Malaysia berhak menarik balik atau membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau penyalahgunaan sistem.
- Ahli yang didapati membuka akaun berganda semata-mata untuk memanfaatkan bonus akan dilucutkan semua bonus dan akaun ditamatkan.
Nota Rollover: Keperluan rollover dikira berdasarkan jumlah bonus yang diterima. Sebagai contoh, bonus RM100 dengan rollover 10x bermakna anda perlu membuat pertaruhan sebanyak RM1,000 sebelum baki layak ditarik keluar. Semua butiran dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.
Semua permainan yang tersedia di 1Malaysia dikendalikan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui atau melalui sistem kasino langsung dengan dealer sebenar. Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan.
- Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah.
- Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, 1Malaysia akan menggunakan data pelayan untuk menentukan keputusan yang sah.
- Bagi pertaruhan sukan, odds yang dipaparkan semasa pertaruhan disahkan adalah odds yang terpakai, bukan odds semasa penyelesaian.
- Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian atau kelemahan sistem adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.
- 1Malaysia berhak membatalkan pertaruhan atau permainan yang terlibat dalam kesilapan paparan odds atau ketidakwajaran teknikal yang nyata.
Untuk permainan kasino langsung, peraturan tambahan mungkin terpakai bergantung kepada jenis permainan dan pembekal. Sila rujuk halaman permainan berkenaan untuk peraturan khusus sebelum memulakan sesi permainan anda.
Penggunaan platform 1Malaysia adalah dilarang bagi tujuan atau dalam keadaan berikut:
- Sebarang aktiviti penipuan, manipulasi atau kerjasama antara akaun yang berbeza untuk mendapat keuntungan tidak sah.
- Penggunaan perisian automasi, bot, atau skrip untuk memainkan permainan atau memanipulasi sistem.
- Pengubahan wang haram atau pemindahan dana daripada sumber yang tidak sah melalui platform.
- Mendaftarkan akaun menggunakan maklumat palsu atau identiti orang lain.
- Menjual, memindahkan atau meminjamkan akaun kepada pihak lain.
- Menggunakan VPN atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi memintas sekatan kawasan.
Akibat Pelanggaran: Sebarang pelanggaran terma ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta, perampasan semua baki dan bonus tanpa pampasan, dan pelaporan kepada pihak berkuasa berkenaan jika terlibat aktiviti haram.
1Malaysia mengumpul dan memproses data peribadi anda selaras dengan Dasar Privasi kami yang lengkap. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dasar tersebut.
Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:
- Pengesahan identiti dan pematuhan keperluan KYC/AML.
- Pemprosesan transaksi kewangan yang selamat.
- Penambahbaikan pengalaman pengguna dan peribadisisasi kandungan platform.
- Komunikasi berkaitan akaun, promosi dan maklumat penting platform.
- Pematuhan kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai.
Kami tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda. Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan yang selamat.
1Malaysia sangat mementingkan kesejahteraan ahli-ahlinya. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda menguruskan aktiviti permainan dengan bijak dan bertanggungjawab. Semua ciri berikut tersedia secara percuma dalam tetapan akaun anda:
- Had Deposit: Tetapkan jumlah maksimum deposit harian, mingguan atau bulanan.
- Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh yang anda pilih.
- Had Pertaruhan: Kawal jumlah pertaruhan dalam satu sesi atau tempoh tertentu.
- Rehat Akaun: Gantung akaun anda sementara untuk tempoh dari 24 jam hingga 6 bulan.
- Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri secara kekal dari platform.
Jika anda merasakan aktiviti permainan anda mula menjejaskan kehidupan peribadi, kewangan atau hubungan anda, kami menggalakkan anda untuk memanfaatkan ciri-ciri di atas atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan segera. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Platform 1Malaysia disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 1Malaysia tidak bertanggungjawab ke atas:
- Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau khusus yang timbul daripada penggunaan platform.
- Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan berjadual atau tidak dijangka, bencana alam atau keadaan luar kawalan kami.
- Kerugian akibat kegagalan peranti, sambungan internet atau perisian pihak ketiga di pihak anda.
- Tindakan atau pengabaian pihak ketiga termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran atau pembekal permainan.
Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum 1Malaysia kepada anda tidak akan melebihi jumlah yang telah anda depositkan dalam akaun anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat. Had ini tidak terpakai dalam kes kecuaian serius atau penipuan di pihak 1Malaysia.
1Malaysia berhak meminda, mengemas kini atau menambah baik Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui pemberitahuan dalam platform atau emel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melainkan perubahan tersebut diperlukan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan.
Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang terpakai.
Tarikh Kemas Kini: Versi terma yang dipaparkan di halaman ini adalah versi terkini dan menggantikan semua versi terdahulu. Tarikh kemaskini terakhir dinyatakan di bahagian atas halaman ini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform 1Malaysia secara amnya, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:
- Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform 1Malaysia — cara paling pantas mendapat respons.
- Emel: [email protected] — respons dalam masa 24 jam bekerja.
- FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya.
Pasukan sokongan pelanggan 1Malaysia beroperasi sepenuhnya dalam Bahasa Melayu dan bersedia membantu anda memahami sebarang bahagian terma ini dengan lebih jelas. Kami komited untuk memastikan setiap ahli mempunyai pemahaman yang kukuh tentang hak dan tanggungjawab mereka di platform ini.